服務流程
從尺寸丈量到成品交付使用,米黎國際專業的設計師和客服人員提供全程跟蹤保姆式的售后服務。定制家具和軟裝飾品流程大致可概括成八步, 從下單后開始計算,生產周期一般為30-120個工作日不等。
01在線預約
首先,可以登陸米黎國際官方網站進行在線咨詢。
02到店體驗
設計師了解業主的家居環境, 詢問需要風格樣式,然后再給出專業的建議,形成合作的意向。
03簽訂合約
簽訂合作主框架協議,合約中規定所有服務開始和完成的時間節點,后期按照進度來推進項目,可有效保障業主的合法權益。
04預約量尺寸
設計師預約上門丈量戶型尺寸??蓪粜蛨D提供給設計師,方便更加精準進行下一步設計。
05確認報價
在量尺寸之后,客戶需要確定家具尺寸、風格、使用材質,設計師提供報價,客戶簽字確認,并將此報價作為主合同的附件。
06方案設計
設計師會結合客戶的所有意見,出具設計方案,這個過程需要多次溝通和修改,直到客戶滿意為止。
07下單生產
設計方案確定簽字后,交期大概需要30-120天不等。純進口的產品需要60-120天,國內產品需要30-60天不等。期間,米黎國際會有專人負責跟進所有產品的進度。
08送貨上門
工作人員提前打電話聯系業主,預約送貨上門。送貨到位后,工作人員會將所有產品安裝擺放到位,直到滿意為止。隨同附贈的還有家具和飾品的保養方法。